Política de
privacidad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es HayUp ("nosotros"), con domicilio en Quito, Ecuador. Para cualquier consulta sobre esta política, podés escribirnos a hayupec@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

Cuando completás el formulario de contacto de este Sitio, recopilamos los siguientes datos que vos mismo nos proporcionás:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de celular.
• El contenido del mensaje que nos escribís.

No recopilamos datos sensibles (salud, ideología, origen étnico, etc.) a través de este Sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos del formulario únicamente para:

• Responder tu consulta y contactarte por correo, teléfono o WhatsApp.
• Elaborar una propuesta o cotización, si nos la solicitás.
• Llevar un registro interno de las consultas recibidas.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a HayUp. Solo los compartiríamos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, otorgado al completar y enviar voluntariamente el formulario de contacto, en concordancia con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos del formulario mientras sea necesario para atender tu consulta y, de ser el caso, la relación comercial que se derive de ella. Podés solicitar su eliminación en cualquier momento (ver sección 7).

6. WhatsApp y enlaces externos

Si nos escribís por WhatsApp, ese intercambio se realiza a través de la plataforma de Meta y se rige por la política de privacidad de WhatsApp, ajena a HayUp. Lo mismo aplica a cualquier otro enlace externo del Sitio (por ejemplo, ADMINIS en adminis.hayup.tech, que cuenta con su propia política de privacidad).

7. Tus derechos

Conforme a la LOPDP, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y portabilidad sobre tus datos personales, escribiéndonos a hayupec@gmail.com. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley.

8. Analítica web

Este Sitio puede utilizar herramientas de analítica web (como Google Analytics) para entender, de forma agregada y anónima, cómo se usa el Sitio y así mejorarlo. Estas herramientas pueden usar cookies técnicas. No usamos esta información para identificarte individualmente.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a hayupec@gmail.com o por WhatsApp.